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よくある問い合わせ

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Q誰でも会員登録の申し込みができますか?

  • A

    「DM白書ラボ」は、医療用医薬品製造販売業者、又は医療機器製造販売業者に直接雇用される従業員の方とを対象とした法人様向けの会員制サイトです。
    該当しない法人様からのお申込みは、申し訳ありませんがお断りしております。なにとぞご了承ください。

Q申し込み方法を教えてください

  • A

    「DM白書ラボ」は法人様からのお申込みが必要です。
    こちらからお問い合わせください。

Q価格を教えてください

  • A

    ご利用形態により異なるため、お手数ですがこちらよりお問い合わせください。

Q動作保証環境を教えてください

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    「DM白書ラボ」の動作保証環境は以下の通りです。
    ■パソコン
    Windows Microsoft Edge 最新版,Mozilla Firefox 最新版,Google Chrome 最新版
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    ■スマートフォン
    iOS(iOS ver16以上) Safari 最新版
    Android Google Chrome 最新版

ご利用中:会員様

Qパスワード設定メール、登録完了メールが届きません

  • A

    ・迷惑メールフォルダまたはゴミ箱に白書ラボ事務局からのメールが入っていませんか?
    ・ご利用のメールサーバの容量が制限を超えていませんか?メールボックスまたはサーバーの容量を増やすか、不要なメール・データなどを削除して容量を確保してください。

    上記いずれにも該当しない場合は、お手数ですがこちらよりお問い合わせください。

Qパスワードを忘れてしまった

  • A

    こちらよりパスワードの設定の手続きを行ってください。

Qメールアドレスなどの会員情報の変更を行いたい

  • A

    ご登録のメールアドレス及び会員情報の変更はご自身ではできないため、こちらよりお問い合わせください。

Q接続上限を超えていますと表示された

  • A

    1つのIDで、1日2つのブラウザ・端末の組み合わせまでご利用可能となります。
    現在ご利用中のブラウザ・端末の組み合わせ以外でご利用される場合、翌日5時以降に再度アクセスしてください。

ご利用中:管理者様

Q契約の照会、更新、解約を行いたい

  • A

    契約に関する内容は、弊社営業担当者、もしくはこちらよりお問い合わせください。

Q契約内容の照会をしたい

  • A

    弊社営業担当者、もしくはこちらよりお問い合わせください。

Q申し込み時に申請した利用者の変更を行いたい

  • A

    弊社営業担当者、もしくはこちらよりお問い合わせください。

掲載内容の利用

Q「DM白書ラボ」に掲載されている図表の元データを提供してもらえないか

  • A

    「DM白書ラボ」内では、ダウンロードファイルとしてExcelやCSV、PowerPointといった編集可能なファイルでのご提供を行っています。各記事にダウンロードファイルとして提供のない場合は、原則、データ提供を行うことはできません。サイト上提供のないデータおよび、追加集計などのご要望のある場合は、こちらからお問い合わせください。

Q「DM白書ラボ」に掲載されている図表、ダウンロードしたデータを、社内での配布物等に利用しても問題ないか

  • A

    「DM白書ラボ」掲載のデータ、およびダウンロード提供を行っているデータは、貴社内に限って利用いただくことが可能です。ただし、利用者は貴社に直接雇用されている方に限ります。

Qコンテンツを印刷して利用したい

  • A

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Q「医師版マルチメディア白書」について詳しく知りたい

  • A

    こちらにて詳しくご紹介しています。
    「医師版マルチメディア白書」の購入に関するご相談はこちらからお問い合わせください。

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