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サイト規約

サイト規約

第1条 本サービス

  • 1

    本サービスは、株式会社エム・シー・アイ(以下「当社」といいます。)が提供する、医療用医薬品製造販売業者又は医療機器製造販売業者(以下「製薬会社等」といいます。)に所属する方を対象とした会員制のウェブサイト(以下「本サイト」といいます。定義は第2条をご覧ください。)をいいます。

  • 2

    本サービスは、iPhone、iPad、Android、パーソナルコンピューター向けアプリケーション又はウェブサイトを通じて当社より提供されます。

第2条 定義

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

  • (1)

    「ユーザー」とは、第5条(ユーザー登録)に基づき、本サービスを利用する資格を持つ方を意味します。

  • (2)

    「利用会社」とは、当社に「DM白書ラボサービス利用に関する申込書」(以下「本申込書」といいます。)により本サービスの利用の申込みを行い、当社と本サービスの利用契約を締結した製薬会社等を意味します。

  • (3)

    「端末機」とは、iPhone、iPad、Android、パーソナルコンピューター等本サービスの利用に必要な端末を意味します。

  • (4)

    「提供コンテンツ」とは、当社による製薬会社等向けのテキスト、画像、動画の投稿を含む、当社が本サービスを通じてユーザーに提供するコンテンツを意味します。

  • (5)

    「本サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として、当社とユーザーとの間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。

  • (6)

    「本サイト」とは、本サービスにおいて当社が提供する「DM白書ラボ」を意味します。

第3条 本規約の範囲及び変更

  • 1

    本規約は、本サービス及びこれに関連する当社サービスの全てに適用されるものとします。

  • 2

    当社は、当社が社会情勢の変動等により必要があると認めた場合、法令等が改廃された場合、本サービスその他当社の業務内容に変更の必要性が生じた場合及びその他合理的必要性が認められる場合、民法第548条の4に基づき本規約を変更することがあります。なお、この場合には、ユーザーの利用条件等の内容は、変更後の新規約を適用するものとします。

  • 3

    当社は、前項の変更を行う場合は、7日以上の予告期間をおいて、当社所定のホームページに掲載することにより、変更後の新規約の内容をユーザーに通知するものとします。

第4条 本サイト

本サイト内では、ユーザーは、提供コンテンツの閲覧及び当社からユーザーに対して送付するメールの受信の有無の設定を、ユーザーの自己の責任の下で行うことができます。

第5条 ユーザー登録

  • 1

    当社は、当社と本サービスの利用契約を締結した会社が、本サービスのユーザーとすることを希望するとして当社に届け出た、当該会社に所属する方(当該会社が直接雇用する方に限ります。)のうち、当社が適当であると個別に認めた方について、本サービスのユーザーとして登録(再登録を含みます。以下同じ。)し、本サービスを利用させるものとします。

  • 2

    本サービスの利用を希望する方(以下「ユーザー登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ、ユーザー登録希望者本人が、当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。

  • 3

    当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知します。この場合、当社が本項の通知を行ったことをもって、ユーザー登録が完了するものとします。

  • 4

    前項に定める登録の完了時に、ユーザーは、本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。

  • 5

    ユーザー又は利用会社が、ユーザーを利用会社に所属する他の者(当該会社が直接雇用する方に限ります。)に変更することを希望する場合には、利用会社はその旨及び変更後のユーザーの氏名、所属部署、e-mailアドレス(個人が使用する、契約会社のドメインのe-mailアドレスに限り、代表メールアドレスは除きます。)を当社に届け出るものとし、当社は第3項に従って登録の可否を判断します。

  • 6

    当社は、ユーザー登録希望者が、以下の各号のいずれかの事由に該当すると判断する場合には、登録を拒否することができ、また、その理由について一切開示義務を負いません。

    • (1)

      本条第1項に規定する要件(以下「ユーザー資格」といいます。)を充足しない場合

    • (2)

      当社に提供した登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れが認められた場合

    • (3)

      未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかである場合

    • (4)

      第18条(反社会的勢力の排除)第1項の事由に該当する、又は同条第2項の行為を行うおそれがあると当社が判断した場合

    • (5)

      過去、当社との契約(本サービス利用契約に限らない。)に違反した者である場合

    • (6)

      過去、第7条(登録の取消)に定めるユーザー登録の取消措置を受けたことがある場合

    • (7)

      その他、登録が適当でないと当社が判断した場合

  • 7

    ユーザーは、当社(当社の委託先を含みます。)がユーザーに対して商品およびサービスに関連する広告その他の情報の配信等を発行することを承諾します。

第6条 ユーザー情報の変更

  • 1

    ユーザーは、電子メールアドレスその他当社に届け出ている内容に変更が生じた場合、又は誤りがあることが判明した場合には、当社が別途指定する方法により、速やかに当社に届け出るものとします。変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

  • 2

    ユーザーがユーザー登録時に当社に届け出た氏名は、婚姻による姓の変更等、当社が承認した場合を除き、変更できないものとします。

  • 3

    ユーザーが当社に届け出た情報について、誤り又は脱漏が発見された場合には、当社はその裁量により、当該ユーザーに係るユーザー登録に関する情報について、修正又は追加を行うことができるものとし、当社は、かかる修正又は追加を行ったときは、適当な方法によりその旨を当該ユーザーに通知するものとします。

第7条 登録の取消

  • 1

    当社は、以下の事由に該当する場合、事前に通知することなく、直ちに該当するユーザーの本サービスのユーザー登録を取り消すことができるものとします。

    • (1)

      当社と利用会社が定めた本サービスの利用期間が更新されることなく満了した場合

    • (2)

      利用会社がユーザーを変更した場合

    • (3)

      ユーザーがユーザー資格を満たさないことが発覚した場合

    • (4)

      ユーザーが本規約に違反した場合

    • (5)

      ユーザーの登録情報に虚偽が判明した場合

    • (6)

      ユーザーが死亡した場合

    • (7)

      当社が合理的通信手段を用いてもユーザーと連絡が取れない場合

    • (8)

      本サービス(アンケート等を含むがそれらに限られない。)においてユーザーが虚偽を含む回答や情報提供を行った場合

    • (9)

      本サービスの運営に支障があると当社が判断した場合

  • 2

    前項に基づく本サービスの利用終了後のユーザー情報の取扱いについては、第14条(ユーザーに関する情報の開示及び利用)の規定に従うものとし、知的財産権等の取扱いについては、第11条(知的財産権等)の規定に従うものとします。

第8条 ユーザーIDおよびパスワードの管理

  • 1

    本サイトの利用には、当社よりお送りするユーザーIDおよびパスワードを使用するものとします。

  • 2

    ユーザーは、ユーザーID及びパスワードを第三者に開示、譲渡、貸与、共有しないものとし、また、第三者に漏えいすることのないよう厳重に管理(パスワードの適宜変更を含みます。)するものとします。ユーザーIDおよびパスワードの管理不備、使用上の過誤、第三者の使用等によりユーザー自身及びその他の者が損害を被った場合、当社は一切の責任を負わないものとします。

  • 3

    第三者がユーザーのユーザーID及びパスワードを用いて、本サービスを利用した場合、当該行為はユーザーの行為とみなされるものとします。また、当該行為により当社が損害を被った場合、ユーザーは当該損害を補填するものとします。ただし、当社の故意または過失によりユーザーIDおよびパスワードが第三者に利用された場合はこの限りではありません。

  • 4

    ユーザーは、ユーザーID等の盗難があった場合、ユーザーID等を失念した場合、又はユーザーID等が第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、これに関し当社からの指示がある場合はこれに従うものとします。

  • 5

    当社は、一定期間ログインのないユーザーID等については、当該ユーザーID等を使用した本サービスの利用を通知なしに停止し、当該ユーザーの登録を通知なしに取り消すことができるものとします。

第9条 本サービスの利用

  • 1

    本サービスを利用するにあたっては、ユーザーは、端末機、通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての機器の準備、及び回線利用契約の締結、インターネット接続サービスへの加入、その他本サービスを利用するために必要な行為を、自己の責任と費用において行うものとします。

  • 2

    本サービスの利用に伴いユーザーに発生するパケット料金その他の通信料金についてはユーザーの負担とし、当社は一切負担しないものとします。

第10条 本サービスの停止・変更・休止・廃止

  • 1

    本サービスの内容は、当社がその時点で合理的に提供可能なものに限られるものとします。

  • 2

    当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止、変更、休止、又は中断することができるものとします。

    • (1)

      本サービスに係るコンピューターシステムの点検又は保守作業を緊急に行う場合

    • (2)

      コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合

    • (3)

      地震、落雷、火災、風水害、停電、天変地異などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

    • (4)

      その他、当社が停止又は中止を必要と判断した場合

第11条 知的財産権等

  • 1

    本サービスに関する一切の知的財産権等(所有権、特許権・著作権、肖像権、パブリシティー権等を含みますがこれらに限られないものとし、以下「本知的財産権等」といいます。)は、当社又は当該権利を有する第三者に帰属します。ユーザーは、本サービスを利用するにあたって、本規約に定めるものを除き、本知的財産権等に関し何らの権利を取得することはないものとし、本サイトに掲載されている情報に関して、第三者に対して譲渡し、貸与し、あるいは担保の目的とすることはできません。当社はユーザーに対し、本知的財産権等について、本サービスを本規約に従ってユーザーの端末機においてのみ使用することができる、非独占的かつ譲渡不能の実施権及び使用権を許諾するものとします。

  • 2

    ユーザーは、本知的財産権等その他本サービスに関する一切の権利を侵害する行為(提供コンテンツを印刷すること等、当社の著作権を侵害する行為を含みますがこれに限られません。)をしてはならないものとします。

第12条 禁止行為

  • 1

    ユーザーは本サービスの利用に関して、以下の行為を行わないものとします。

    • (1)

      当社若しくは第三者の著作権、著作者人格権、商標権などの知的財産権その他の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為

    • (2)

      本サービスの内容や本サービスにより利用しうる情報を改ざん又は消去する行為

    • (3)

      ユーザー以外の者に本サービスを利用させる行為

    • (4)

      本サービスの運営・維持を妨害する行為

    • (5)

      法令若しくは公序良俗に違反し、又は当社若しくは第三者に不利益を与える行為

    • (6)

      第三者を差別若しくは誹謗中傷し、そのプライバシーを侵害し、又はその名誉若しくは信用を毀損する行為

    • (7)

      ウィルス等の有害なコンピュータープログラム等を送信又は掲載する行為

    • (8)

      第三者の設備等又は本サービス用設備等の利用若しくは運営に支障を与える行為、又は与えるおそれのある行為

    • (9)

      本サービスを構成するハードウェア又はソフトウェアへの不正アクセス行為、クラッキング行為その他設備等に支障を与える等の行為

    • (10)

      本サービスの提供を妨害する行為又はそのおそれがある行為

    • (11)

      本サービスを構成するソフトウェアの解析、リバースエンジニアリングその他のソースコードを入手しようとする行為

    • (12)

      他人のユーザーIDを使用する行為又はその入手を試みる行為

    • (13)

      その行為が前各号のいずれかに該当することを知りつつ、その行為を助長する態様・目的でリンクを貼る行為

    • (14)

      その他、当社が不適切と判断する行為

  • 2

    ユーザーは、前項各号のいずれかに該当する行為がなされたことを知った場合、又は該当する行為がなされるおそれがあると判断した場合、直ちに当社に通知するものとします。

  • 3

    当社は、本サービスの利用に関して、ユーザーの行為が第1項各号のいずれかに該当するものであることを知った場合、事前にユーザーに通知することなく、ユーザー登録を取り消すことができるものとし、ユーザーの行為によって当社に発生した損害の賠償を請求することができます。ただし、当社は、ユーザーの行為又はユーザーが提供又は伝送する(ユーザーの利用とみなされる場合も含みます。)情報(データ、コンテンツを含みます。)を監視する義務を負うものではありません。

第13条 ユーザーの守秘義務

ユーザーは、本サービスを利用することで取得した情報(以下「本取得情報」といいます。)を利用会社内でのみ利用することができ、その方法を問わず利用会社外の者に対して本取得情報を開示することはできません。ただし、開示の相手方が製薬会社等であって、かつ利用会社又はユーザーが当社に対して相手方の名称並びに所在地、及び開示する目的を通知した場合には、ユーザーは、事前に当社から書面による承諾を得ることにより、当社に通知した目的を達成するために必要な限りで、本取得情報を引用する方法により、本取得情報を、当社に通知した相手方に開示することができます。

第14条 ユーザーに関する情報の開示及び利用

  • 1

    ユーザーがユーザー登録時に当社に対して開示したユーザーに関する情報及び当社が本サービスの提供または利用に際して取得するユーザーの個人情報(本サービスを用いた通信の内容・履歴等を含みます。以下これらの情報をあわせて「ユーザー情報」といいます。)については、原則として、事前の同意なく、当社が第三者に対して開示することはありません。ただし、以下の場合の他、本規約及び当社が別途定めるプライバシーポリシー並びに個人情報の保護に関する法律その他法令の定めに従って、当社が保有するユーザー情報を第三者に提供する場合があります。

    • (1)

      当社が、以下の目的のために、個人情報を当社の業務委託先に提供する場合

      • 本サービスに関する問い合わせ対応

      • その他、本サービスの運営、品質向上

      • データの調査及び分析、並びにマーケティング施策の検討及び実施

    • (2)

      当社が、本サービスの利用情報や実施したアンケートの回答結果を基に作成した統計情報、分析結果を、特定の個人・利用者を識別できない形で、第三者に提供する場合

  • 2

    当社が別途定めるプライバシーポリシーは、本規約と一体となってユーザーの個人情報の取扱いについて定めるものであり、ユーザーが、本サービスの利用にあたり本規約に同意した時点で、当該プライバシーポリシーに同意したものとみなします。なお、本規約とプライバシーポリシーの定めが異なる場合、個人情報の取扱いに関しては、プライバシーポリシーの定めが優先するものとします。

第15条 損害賠償の制限

債務不履行責任、不法行為責任、その他法律上の請求原因の如何を問わず、本サービス又は本規約に関して、当社がユーザーに対して負う損害賠償責任の範囲は、当社の責に帰すべき事由により又は当社が本規約に違反したことが直接の原因でユーザーに現実に発生した通常の損害に限定され、損害賠償の額は利用会社が当社に対し本サービスの対価として支払った総額を超えないものとします。

第16条 保証の否認及び免責事項

  • 1

    当社は、本サービスに係るサービス及び情報についての完全性、正確性、安全性及び有用性を保証するものではありません。本サービスに係るサービス及び情報(当社以外の第三者を通じて提供されるものを含みます。)によりユーザー又は第三者に損害が生じた場合であっても、当社は、その損害について一切責任を負いません。

  • 2

    本サービスの利用に関連して、ユーザーが他のユーザー若しくは第三者に対して損害を与えた場合、又はユーザーと他のユーザー若しくは第三者との間に紛争が生じた場合、当該ユーザーは自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社は一切補償及び関与する義務を負いません。

  • 3

    本サービスの提供、遅滞、変更、中止若しくは廃止、本サービスを通じて登録、提供される情報の流失若しくは消失等、又は本サービスに関連して発生したユーザーの損害について、当社は本規約において明示的に定めるものを除き、一切責任を負いません。

  • 4

    ユーザーの端末機の環境又は通信状況等によっては、本サービスが正常に利用できない場合がありますが、これによりユーザーに生じた損害について、当社は、一切責任を負いません。

  • 5

    本サービスをダウンロード、インストール、又は利用するにあたってユーザーの端末機がコンピューターウィルス等に感染し、ユーザーに損害が生じた場合であっても、当社は、一切責任を負いません。

  • 6

    本サービスから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから本サービスへのリンクが提供されている場合でも、当社は、本サービス以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関していかなる理由に基づいても一切責任を負いません。

  • 7

    ユーザーは、本サービスの利用にあたり、Facebook、Twitterその他の外部サービス等を使用する場合には、本規約のほか、当該外部サービスの定める利用規約その他の条件に従うものとします。当社は、ユーザーによる当該外部サービスの使用及びこれによってユーザー又は第三者に生じた損害等について、何らの責任も負いません。また、当社は、当該外部サービスにつき、エラー、バグ、不具合又はセキュリティ上の欠陥が存在しないこと、第三者の権利を侵害しないこと、ユーザーが期待する性質及び商品的価値を有すること、並びにユーザーに適用のある法令又は内部規則等に適合することについて、一切責任を負いません。

  • 8

    当社は、その裁量により本規約及び本サービスに基づく権利義務の全部又は一部を譲渡、承継、若しくは移転し、又は担保の用に供することができるものとします。

  • 9

    当社は、本サービスに係るサービス及び情報等に誤り、誤記、脱漏その他の問題のあることが発見された場合には、速やかに情報を削除又は閲覧できない等の措置をとるよう、努力するものとします。

第17条 履歴情報

本サービスでは、提供する情報や当社が本サービスの充実・向上のためにCookie、LocalStorage、Webビーコンの利用、及び電子メールの開封・閲覧履歴の取得を行います。また、本サービスの死活監視、パフォーマンス監視のための保守管理やご利用状況に関する統計分析のために、アクセス履歴を記録しています。また、当該アクセス履歴は、本サービスにログインされる際に入力されたユーザーID等と、当社に保存されているユーザー情報を照合することにより、以下の目的に使用することがあります。

  • (1)

    ユーザーごとにカスタマイズされたページ・バナーを本サービス、及びメールマガジンで表示するため

  • (2)

    ユーザーに対する当社または当社以外の事業者の商品およびサービスに関連する広告その他の情報の配信等を発行するため

第18条 反社会的勢力の排除

  • 1

    ユーザーは、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関連企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」という。)に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。

    • (1)

      暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること

    • (2)

      暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること

    • (3)

      自己、自法人、若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること

    • (4)

      暴力団員等に対して資金を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること

    • (5)

      役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること

  • 2

    ユーザーは、自ら又は第三者をして次の各号に該当する行為を行わないことを確約するものとします。

    • (1)

      暴力的な要求行為

    • (2)

      法的な責任を超えた不当な要求行為

    • (3)

      脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為

    • (4)

      風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為

    • (5)

      その他前各号に準ずる行為

  • 5

    ユーザーが第1項の事由に該当する場合、又は第2項の行為を行った場合、当社は、事前に通知することなく、直ちに当該ユーザーの本サービスのユーザー登録を取り消します。当社は、当該ユーザー登録の取消しにより当該ユーザーに生じた損害の一切について賠償責任を負いません。

第19条 本サービスの内容の変更、終了

当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更することができます。

第20条 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第21条 準拠法および専属的合意管轄裁判所

本規約の準拠法は、日本法とします。当社とユーザーの間で本規約に関連して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意します

【2023年8月21日制定】

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